TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PLATAFORMA VIVE SALUDABLE
Los presentes términos y condiciones de uso regulan la relación contractual de carácter comercial entre VIVE SALUDABLE, sociedad existente y debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901116547-4 (en adelante “Vive Saludable”), y las personas que acceden a la plataforma virtual para realizar las actividades de compra para la reventa de productos (en adelante la “Promotora”) especialmente en relación con la autorización de uso que otorga Vive Saludable a favor de la Promotora.
CONSIDERACIONES
PRIMERA: Vive Saludable cuenta con una plataforma digital de venta directa donde se exhiben productos para su compra y posterior reventa.
SEGUNDA: La Promotora puede solicitar y adquirir productos exhibidos en la plataforma, de manera directa, de los terceros que comercializan dichos bienes (los “Vendedores”), y posteriormente revenderlos directamente a otras personas (los “Clientes”).
TERCERA: En consecuencia, con la aceptación de estos términos y condiciones las Partes acuerdan las siguientes
CLÁUSULAS
OBJETO
Por medio de la aceptación de estos términos y condiciones, Vive Saludable otorga autorización de uso de la plataforma digital de venta directa desarrollada por Vive Saludable (la “Plataforma”) a la Promotora, de forma gratuita, para que esta concurra a un mercado virtual con la finalidad de comprar productos, y posteriormente revenderlos a los Clientes. En consecuencia, las Partes aceptan los términos y condiciones que se describen a continuación para mutuo beneficio; Vive Saludable se beneficiará de la gestión de venta de la Promotora, en la medida que la reventa de productos causa su comisión, y por su parte, la Promotora se beneficia del uso de la Plataforma en la medida que esta le permite promocionar y revender los productos de los Vendedores, lo cual causa una ganancia a su favor por la diferencia entre el Precio Base junto con el Costo de Envío, y el Precio de Venta (tal como estos términos se definen más adelante).
DEBERES DE LA PROMOTORA
En virtud de estos términos y condiciones, la Promotora deberá:
- Utilizar la Plataforma únicamente para las finalidades señaladas en estos términos y condiciones, de acuerdo con las disposiciones aquí descritas.
- Realizar actividades de promoción y mercadeo directo de los productos a los Clientes.
- Determinar el precio de reventa de los productos incluidos en la Plataforma a los Clientes, sin que en ningún caso pueda ser un valor inferior al Precio Base del producto establecido en la Plataforma, ni podrá ser superior al límite que determine Vive Saludable para dicho producto en la Plataforma.
- Garantizar y realizar la devolución, reemplazo y reposición de los productos a los Clientes en los términos y condiciones establecidos en la política de devoluciones de Vive Saludable.
- Comunicar a los Clientes la información que estos últimos requieran en relación con los productos a ser comercializados de forma directa, otorgando información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos.
- Informar oportunamente a los Clientes cualquier modificación en las condiciones de entrega de los productos, tiempo de entrega, calidad de los mismos, entre otros.
- Cumplir con sus obligaciones legales en materia tributaria, aduanera, de propiedad intelectual, corporativas, protección de datos personales, laborales y demás indicadas en la ley, decretos, reglamentos, entre otras.
- Emitir facturas a los Clientes en caso de estar obligada de acuerdo con la ley aplicable.
- Cumplir con el código de ética y servicio al cliente y cualquier otra política que de tiempo en tiempo sea dada a conocer por Vive Saludable a la Promotora para garantizar los estándares de la marca y el buen nombre de Vive Saludable.
- Abstenerse de ejecutar cualquier acción que atente o tenga la intención de atentar contra la propiedad intelectual de Vive Saludable y la Plataforma tal como, pero sin limitarse a, ingeniería inversa, descompilación, derivación de código fuente o similares.
- Afiliarse al sistema de seguridad social y mantener dicha afiliación vigente durante la vigencia de la presente autorización, por su cuenta y riesgo, de conformidad con la regulación aplicable.
- Guardar reserva sobre la información confidencial que conozca y que tenga relación con los negocios de Vive Saludable.
- Abstenerse de realizar la reventa de productos de manera directa o a través de interpuesta persona a los Clientes por un mecanismo diferente al previsto en estos términos y condiciones.
- Informar y compartir con los Clientes las políticas de tratamiento de datos que maneja Vive Saludable a través del link o vínculo que Vive Saludable le compartirá a la Promotora. Esta información se deberá compartir a través del chat, mensaje de texto, plataforma web a través de la cual el Cliente hubiere contactado a la Promotora. Lo anterior, con el fin de que los clientes finales puedan ingresar sus datos y otorgar su autorización expresa para que Vive Saludable use y trate sus datos personales, según lo dispuesto en su política de tratamiento de datos personales.
- Actuar en cumplimiento de estos deberes, en forma ordenada, eficiente, con el cuidado de un buen hombre de negocios, obrando con lealtad y buena fe en la comercialización de los productos, de manera que se refleje positivamente en el buen nombre y la reputación de Vive Saludable, de la Plataforma, y la Promotora.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Vive Saludable exhibirá a través de la Plataforma los productos que las Promotoras podrán revender utilizando la Plataforma a los Clientes.
Para la compra de los productos a los Vendedores, la Promotora deberá cumplir con el siguiente procedimiento:
- Ingresar a la plataforma con un usuario habilitado por Vive Saludable.
- Seleccionar el producto para la compra que tendrá una descripción general sobre sus características e imágenes para su identificación. En este momento se especificará el Precio Base del producto, el Costo de Envío y se realizará una sugerencia del Precio de Venta. Vive Saludable se reserva el derecho de establecer unilateralmente un límite máximo para el Precio de Venta respecto de cada producto de la Plataforma, de acuerdo con sus consideraciones internas y a su propia discreción.
- Ingresar el producto al carro de compras. Una vez se realice el ingreso del producto al carro de compras, la Promotora deberá proporcionar los datos sobre el Cliente y el lugar de entrega al cual se enviará el producto. En cualquier caso, la Promotora podrá agregar más productos para que sean enviados a dicho Cliente.
- Una vez ingresada la totalidad de los productos al carro de compras, la Plataforma desplegará un resumen de la orden junto con el detalle del Precio de Venta, el Precio Base y el Costo de Envío. La Promotora podrá realizar la confirmación de la orden por medio de la cual manifiesta su voluntad inequívoca de realizar la compraventa del producto, toda vez que cuenta con un Cliente a quien va a realizar la reventa directa del producto y este último tiene la voluntad inequívoca y posibilidad económica de adquirir el producto a ser revendido por la Promotora.
- Hecha la solicitud del producto, la Promotora será la responsable de recolectar la autorización para el uso de datos personales por parte del Cliente en calidad de responsable de los datos personales en los términos de la ley 1581 de 2012 y posteriormente transferirlos a Vive Saludable, quien actuará en calidad de responsable de los datos personales atendiendo las finalidades descritas en dicha autorización.
- Facturación y pago del producto. El Vendedor emitirá una factura de venta a la Promotora por el Precio Base. El pago de la Promotora al Vendedor lo realizará Vive Saludable en nombre de la Promotora una vez sea recibido el pago por parte del Cliente.
- Entrega de los productos. Vive Saludable realizará la entrega de los productos al Cliente de acuerdo con las instrucciones de la Promotora y los datos de entrega suministrados por esta última.
LOGÍSTICA DE COMPRA Y REVENTA
Vive Saludable se encargará de la logística necesaria para la entrega de los productos comprados y revendidos a través de la Plataforma, de tal forma que deberá gestionar el envío de los productos directamente de los Vendedores a los Clientes y el recaudo del valor de dicho envío al Cliente, por cuenta de la Promotora.
DEVOLUCIONES – DESCUENTOS Y REVERSIÓN DE PAGO
La Promotora acuerda y se obliga a cumplir con la política de devoluciones de Vive Saludable y cualquier modificación que sea realizada de tiempo en tiempo a dicha política. La política de devoluciones hace parte integrante de los presentes términos y condiciones, y con la aceptación a estos, la Promotora manifiesta su consentimiento a que cualquier descuento realizado bajo la política de devoluciones, será compensado contra cualquiera de los pagos que deba realizar Vive Saludable a la Promotora.
En cualquier caso, la Promotora acepta que Vive Saludable podrá revertir pagos realizados a favor de la Promotora en virtud de los descuentos aplicables de conformidad con la política de devoluciones de Vive Saludable.
PAGOS POR CUENTA DE LA PROMOTORA
En virtud de la autorización conferida con la aceptación de estos términos y condiciones Vive Saludable podrá recibir pagos de los Clientes por cuenta de la Promotora, y de la misma forma Vive Saludable podrá realizar pagos a favor de la Promotora respecto de los montos recaudados por la reventa de productos y teniendo en cuenta la diferencia entre el Precio de Venta, el Precio Base y el Costo de Envío.
La Promotora acepta que en ningún caso Vive Saludable será responsable por los incumplimientos en el pago por parte de los Clientes.
AUTORIZACIÓN DE USO DE PLATAFORMA
El uso de la Plataforma por parte de la Promotora es gratuito. La Promotora manifiesta entender y aceptar que Vive Saludable no será responsable por el uso indebido que esta haga de la Plataforma, ni por cualquier daño que pueda causar a terceros como consecuencia de dicho uso indebido.
PROPIEDAD INTELECTUAL
La Promotora se compromete a no realizar acciones que atenten contra la propiedad intelectual de Vive Saludable y de la Plataforma, tales como, pero sin limitarse a, la ingeniería inversa, descompilación, derivación de código fuente o similares.
MODIFICACIONES
Vive Saludable se reserva el derecho de realizar modificaciones a estos términos y condiciones en cualquier momento, las cuales serán comunicadas a la Promotora a través de la Plataforma o del correo electrónico registrado por esta última. La continuación en el uso de la Plataforma por parte de la Promotora constituirá la aceptación de dichas modificaciones.
TERMINACIÓN
La autorización de uso de la Plataforma conferida a la Promotora podrá ser terminada en cualquier momento por cualquiera de las Partes, sin necesidad de aviso previo, y sin que esto genere derecho a indemnización alguna.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Para todos los efectos legales, las Partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C.